Wissenswertes für die Abholung
Die genaue Abholzeit wird Ihnen am Tage vor der Abreise ab ca. 18:00 Uhr telefonisch mitgeteilt!
Sollten Sie bis 20:30 Uhr nicht angerufen worden sein, so rufen Sie bitte unbedingt unsere Serviceline an, da sonst die Abholung nicht garantiert werden kann.
Bitte bleiben Sie bis zum Eintreffen des Fahrzeuges in Ihrer Wohnung, damit Sie für uns telefonisch erreichbar sind.
Sollte sich das Fahrzeug mehr als 15 Minuten verspäten, ohne dass Sie darüber informiert wurden, setzen Sie sich mit unserer Serviceline (auf Ihrer Buchungsbestätigung Kopfzeile oben) in Verbindung.
Wir fahren wir Sie direkt bis zum Abflugbereich und begleiten Sie, wenn unter Zusatzleistung gebucht, auch bis zum Check-In Schalter.
Wissenswertes für die Rückfahrt
Sollten sich Änderungen im Ablauf Ihrer Reise ergeben, die auch den gebuchten Rücktransfer zu Ihrem Zielort betreffen, informieren Sie uns bitte unverzüglich, bei Nichtinformation sind entstandene Mehrkosten vom Kunden zu tragen, gleiches gilt für eventuell auftretende Verzögerungen am Flughafen (z.B. Gepäckverlust).
Treffpunkt an den Flughäfen: Die Information.
Unsere Fahrer erwarten Sie mit dem Schild Flughafenservice.
Sollten Sie Ihren Abholer einmal nicht sofort finden, melden Sie sich bitte an der Information. Wenn dort keine Nachricht für Sie hinterlegt wurde, rufen Sie unsere Serviceline an.
Ihr Leistungsanspruch entfällt, wenn Sie eigenmächtig handeln, ohne mit unserer Zentrale Rücksprache genommen zu haben.
Abholzeiten
Sofern Sie keinen ausdrücklichen Einzeltransfer buchen, obliegt die Festlegung der Abholzeiten ausschließlich dem ausführendem Unternehmer, sie ergibt sich aus der Fahrzeit sowie den Bestimmungen der Charter- und Linienflug- gesellschaften. Wir garantieren Ihnen damit das rechtzeitige Erreichen Ihres Fluges (ausschließlich bei höherer Gewalt).
Bei Buchung einer Einzelfahrt können Sie Ihre Abholzeit selbst bestimmen oder durch den Unternehmer kalkulieren lassen. Im Falle der Festlegung der Abholzeit durch Sie selbst, kann FS keine Garantie für das rechtzeitige Erreichen Ihres Fluges aussprechen.